BESTELLEN
Het bestellen van een product gaat middels het kiezen van een product in de webshop en daarna het invoeren van de bestelopties. Zodra het product in het winkelmandje staat, kun je deze afrekenen of verder winkelen voor andere producten. Wanneer je alles in het winkelmandje hebt, kun je deze afrekenen. Na de bestelling ontvang je een bericht of/dat je bestelling is bevestigd.
PRIJZEN & BETALING
Alle prijzen zijn in Euro’s, inclusief 21% BTW of inclusief 9% en excl. verzendkosten. De verzendkosten worden weergegeven in de winkelmand en tijdens het afrekenen.
Betaling kan middels Ideal, overschrijving en betalen bij afhalen. Uit deze opties kun je zelf een keuze maken tijdens het afrekenproces. Bij betaling via overschrijving dient het bedrag binnen 5 dagen op de rekening van Hip & Crea te zijn bijgeschreven. Pas na ontvangst van de betaling wordt er gestart met de vervaardiging dan wel levering van het product.
LEVERTIJD
Producten worden onder normale omstandigheden, zolang de voorraad strekt, binnen 1-3 werkdagen na binnenkomst van betaling geleverd. Dit gaat om kant-en-klare producten. Persoonlijke producten worden binnen 2-10 werkdagen geleverd, na binnenkomst van betaling.
Hip & Crea behoudt het recht de bestelling te annuleren en, indien van toepassing, het reeds overgemaakte bedrag terug te storten.
VERZENDING & BEZORGKOSTEN
De verzendkosten binnen NL bedragen € 6,75 voor pakketpost. Verzenden is voor eigen risico van de klant. Producten worden met zorg ingepakt. Bij beschadiging en/of vermissing van producten berust het risico tot het moment van bezorging, bij Hip & Crea.
RISICO’S
(onvoorziene) vertraging van de levering geeft geen recht op ontbinding van de overeenkomst of schadevergoeding.
BEDENKTIJD, RETOURNEREN OF ANNULEREN VAN BESTELLING
Een bestelling kun je annuleren door binnen 24 uur een bericht te sturen naar info@hipencrea.nl. Wil je producten retourneren? Dan moet je dit binnen 14 dagen aan ons doorgeven, en binnen 21 dagen de producten retourneren. Je krijgt dan het aankoopbedrag van de producten terug, maar de verzendkosten zijn voor eigen rekening. De producten dienen wel in originele staat en verpakkingen te worden geretourneerd. Retourneren van bloemen is niet mogelijk.
GARANTIE
Het gebruik van handgemaakte producten van Hip &Crea is geheel op eigen risico. Hip & Crea is na ontvangst van het product geenszins verantwoordelijk voor eventuele ongelukken of schade aan een product welke veroorzaakt zijn door ondeugdelijk gebruik ervan.
KLACHTEN
Hip & Crea stelt het zeer op prijs als je het laat weten wanneer je een klacht hebt. Je kunt deze mailen naar info@hipencrea.nl, graag binnen 5 dagen na ontvangst van het product. Klachten worden serieus genomen en Hip & Crea probeert binnen 2 werkdagen te reageren op uw klacht, zodat we samen een passende oplossing kunnen vinden.
COPYRIGHT
Tenzij anders vermeld ligt het auteursrecht te allen tijde bij Hip & Crea.
BEDRIJFSGEGEVENS
Hip & Crea
Straatsburg 32
7559 NM Hengelo (ov)
Tel. 06 – 12910548
E-mail. info@hipencrea.nl
KvK. 08203975
IBAN. NL81 RABO 0112 3625 24
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen bij Hip & Crea.